Verso il miglioramento dei servizi. Tecnologie, metodi ed esperienze per la valutazione della performance degli enti locali: il progetto IQuEL

Questo il titolo della pubblicazione che ho curato insieme a Roberta Gatti e Flora Raffa del Comune di Parma.
Gran parte dei saggi presenti nel testo sono scaricabili sul sito di e-Gov: